ℹ Nouvelles technologies utilisées dans les processus de prêt – Meilleur Taux

By | novembre 6, 2019



















L'IA (intelligence artificielle), AA (apprentissage automatique) ou APR (automatisation des processus robotiques automatisés) se sont récemment concentrés sur la littérature et le cinéma et ont été liés à la catégorie. science-fiction. La réalité augmentée et la réalité virtuelle ont été introduites auprès du grand public et sont particulièrement populaires auprès des éditeurs de jeux et du secteur du divertissement. Ensuite, des assistants virtuels (qui communiquent avec les utilisateurs par le biais de messages et de voix) sont nés dans nos maisons et nos véhicules grâce aux plus grandes entreprises de technologie (Apple, Google, Microsoft ou amazone). Aujourd'hui, les institutions financières continuent de fonctionner.

De ce fait, des solutions pour la prise de décision, la prévention de la fraude et l’automatisation des processus, ou de nouveaux canaux de communication avec les clients (agents son Les assistants, la réalité augmentée, la réalité virtuelle) sont les aspects les plus courants de l'application de l'IA aux processus métier du secteur bancaire.

Les domaines les plus populaires pour l’utilisation des nouvelles technologies en matière de prêt

AI et AA peuvent vous aider à relever les défis majeurs du processus de prêt du secteur: coût et durée du cycle. Parallèlement, l’utilisation des technologies mobiles, de la réalité augmentée, de la réalité virtuelle ou des assistants virtuels permet l’émergence de nouveaux canaux de vente, améliorant de manière significative l’expérience client dans l’application de crédit. En conséquence, les banques montrent un potentiel croissant pour le développement et le déploiement de nouvelles technologies, en particulier dans le contexte de la concurrence accrue de FinTech.

Applications possibles des nouvelles technologies dans les processus de solvabilité:

  • Processus d'automatisation et de rationalisation

L’apprentissage automatique peut être utilisé pour des tâches à forte intensité de main-d’œuvre qui nécessitent un grand nombre de ressources et d’équipes opérationnelles pour contrôler le revenu, les actifs et l’assurance maladie. L’automatisation des tâches manuelles et quotidiennes peut non seulement accélérer les processus de demande de prêt, mais permet également aux gestionnaires d’augmenter leur volume d’affaires grâce à une expérience client positive et personnalisée.

Les systèmes basés sur l'intelligence artificielle et l'auto-apprentissage implémentent de plus en plus de processus ne nécessitant aucune analyse humaine spécifique et sont entièrement automatisés. Une société de portefeuille au Royaume-Uni et une société internationale de services financiers basée sur tous les continents,Barclaysa également décidé d’automatiser bon nombre de ses processus, tels que l’analyse de la dette et le suivi de la fraude, réduisant ainsi la couverture des créances douteuses d’environ 225 millions de dollars par an.

De plus, les systèmes d’intelligence de processus basés sur l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique peuvent jouer un rôle consultatif en aidant l’utilisateur (employé ou client de la banque) à trouver la solution et le profil qui répondent le mieux à leurs besoins. Pour cette raison, en fonction de données client spécifiques, le système peut, par exemple, offrir la méthode la plus appropriée pour financer un besoin client particulier.

  • Détection de fraude et gestion des risques

Analyse de crédit précise et détaillée – basée sur les données propres à la banque et sur des sources de données externes (établissements de crédit, agences de veille économique) et des réseaux sociaux. Ces analyses peuvent être considérées comme la base ou le complément des modèles de notation ou d'évaluation utilisés par les banques.

En outre, l'intelligence artificielle et les algorithmes d'apprentissage automatique minimisent le risque de blanchiment d'argent et de détection de fraude en identifiant les comportements suspects de la part des clients et des employés.

  • Support virtuel / Nouveaux canaux de vente

Agents parlants et son Les assistants ne sont pas de simples applications qui répondent aux questions prédéfinies que les utilisateurs demandent plus souvent. systèmes qui tirent les enseignements des conversations clients et des conversations ultérieures afin de fournir un niveau de service supérieur lors des interactions ultérieures. Ils vous permettent de remplir une demande de crédit complète basée sur une conversation réelle.

L'utilisation de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée permet une présentation non standard des produits proposés par les partenaires bancaires. marché, ce qui permet aux clients d’interagir plus facilement avec les institutions financières. Les produits ainsi proposés par la banque peuvent être crédités, ce qui permet à la banque d'encaisser ses fonds avec ses partenaires.

comment Comarch Utilisez-vous les nouvelles technologies dans vos processus de prêt?

Prêt de Comarch permet un contrôle plus efficace du risque de crédit et réduit le temps nécessaire pour obtenir un prêt. Le système automatise les tâches des conseillers à la clientèle qui gèrent le processus de prêt. Cela permet aux banques d’optimiser leur gestion de crédit de manière intégrée: simulation de crédit, contrôle de la demande, analyse de la situation financière du client, prise de décision et décaissement des fonds.

Comarch AML est un logiciel de détection de fraude basé sur l'intelligence artificielle destiné aux institutions financières qui doivent surveiller, enquêter et signaler toute transaction suspecte aux autorités de réglementation financière. Le système est capable de reconnaître et de reconnaître les relations et les similitudes entre les données et d'aller de l'avant, d'apprendre à reconnaître de nouvelles anomalies ou de classer et de prédire des événements individuels.

Devra est un assistant virtuel basé sur la voix et conçu pour répondre à tout type de question financière via votre appareil: téléphone, Alexa, voiture ou Messenger, pour n'en nommer que quelques-uns. peu. Devra est comme un conseiller financier numérique. Il utilise les technologies de traitement du langage naturel pour reconnaître et synthétiser la parole.

Prêts Comarch AR est une application mobile qui permet aux utilisateurs d'utiliser la réalité augmentée pour trouver la maison de leurs rêves aussi près que possible et demander un prêt hypothécaire de manière simple. L'application combine les marché et les services non bancaires offerts par les institutions financières aux entreprises et aux PME.

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