Assurance Animalière 2019 – L'infirmière se bat pour changer la politique d'EMS après avoir pris soin de son fils

By | mai 5, 2019





















Pensacola, Fla. (AP) – Sean Harris, 28 ans, était à cinq jours de son mariage lorsqu'il est décédé dans un lit d'hôpital le 16 mai 2017.

Avant la nuit, il a heurté un VUS alors qu'il célébrait son collège avec ses amis. Le groupe traverse une route de la station d’essence Circle K sur le chemin Pine Forest lorsque ses amis lui décrivent plus tard sa mère et qu’une voiture est sortie de nulle part.

Le service médical d'urgence du comté d'Escambia a réagi par un crash vidéo. En raison de la négligence dans la vidéo, Dawn Bybee, infirmière et mère de Harris, a travaillé pendant près de deux ans pour modifier le système de gestion des urgences afin de traiter les soins des patients.

La bataille montante indique qu'il n'y a pas de problèmes urgents dans les problèmes en cours soulevés par la division EMS du comté. La nouvelle directrice médicale du comté d'Escambia, la Dre Rayme Edler, a demandé pourquoi une formation avait eu lieu dans le comté après mai 2018, et le responsable de l'EMS avait démissionné en juin 2018.

L’enquête sur la formation au SME a été inversée par l’État et le comté a procédé à sa propre évaluation du département de la sécurité publique du comté.

Alors que les plaintes d'Edler n'étaient pas officielles jusqu'à ce qu'il soit repris par un directeur médical, ses préoccupations concernant les soins aux EMS ont commencé au moins dès 2017, lorsque les amis de Harris et Gary "Chris" Surgner ont été négligés. les blessures.

L'une des premières personnes que Bybee a partagées avec Edler il y a quelques mois avant qu'il ne devienne directeur médical du comté.

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La vidéo

Après la collision, le SME du comté d'Escambia a réagi et le conducteur hors route qui se trouvait au bord de la route a décroché le téléphone et a commencé à filmer la scène.

Bybee a déclaré qu'elle était assise à la maison et qu'elle fabriquait des fleurs et de l'artisanat pour le mariage de son fils lorsqu'elle a reçu l'appel d'un véhicule.

Le lendemain, Harris mourut dans un hôpital entouré d'amis et de familles. Sa mère a raconté qu'elle se souvenait que beaucoup de femmes, y compris elle-même, portaient encore de la lavande à la lavande, l'une des couleurs du mariage.

Dans les mois qui ont suivi le décès de son fils, Bybee a rassemblé tous les dossiers, y compris la vidéo, qui faisait partie du casier judiciaire.

Il a visionné la vidéo avec son mari, Toby Bybe, qui était également infirmier. Ils craignaient tous deux que des techniciens médicaux d'urgence et des ambulanciers paramédicaux ne gèrent la situation.

La vidéo montre deux membres du personnel médical d'urgence autour de Harris et Surgner, les soulevant pour contrôler leur impulsion sans protéger leur cou, puis leur permettant de se retirer au sol et éventuellement de couper les voies respiratoires. Ils ont commencé dans leurs poches avant le traitement.

"Ce que vous voyez dans la vidéo est sous contrôle", a déclaré Dawn Bybee. – J'ai dit que ce n'était pas intéressant.

Lorsqu'il a présenté Edler et un médecin à l'hôpital baptiste, Bybee a déclaré qu'Edler était outré par ce qu'il avait vu. Edler a commencé sa carrière en tant qu'EMT et ambulancier paramédical à la Nouvelle-Orléans avant d'obtenir son diplôme en médecine et de s'installer à Pensacola en tant que médecin urgentiste.

Edler a refusé cette histoire, affirmant qu'il devait demander une licence à l'administrateur du comté avant de parler aux médias. Le bulletin a demandé une interview dans le comté.

"Les ambulanciers paramédicaux traversent la vidéo dans la poche de mon fils en une minute et 29 secondes, mais je n'ai jamais fourni de voies aériennes", a déclaré Dawn Bybee en décrivant la vidéo. – Il n'a jamais protégé sa tête, son cou, son dos.

Son mari a expliqué comment le personnel de l'EMS avait vérifié le pouls qui permettait aux deux hommes de se pencher au sol, provoquant des blessures au cou et à la tête.

"S'ils pouvaient vivre et que leurs blessures n'étaient pas graves, les ambulanciers et les ambulanciers paramédicaux auraient causé davantage de blessures au patient", a-t-il déclaré.

Harriset a été placé sur une civière et un médecin a saisi son sous-vêtement, un autre homme muni de passants pour la ceinture et une troisième personne, l'ami de Harris, qui a soulevé sa jambe.

Surgner a reçu un pont arrière fourni par les pompiers qui sont arrivés sur les lieux pour mettre la civière.

Dawn Bybee a déclaré qu'il pensait pour la première fois qu'il voyait le SME vérifier l'impulsion et permettre aux hommes de retourner au sol.

– C'est ce que je pensais quand je l'ai vu. S'il avait le cou cassé, comme le disait Toby, il aurait toutes les chances de survivre … ", a-t-il déclaré. Il ne pouvait pas terminer les derniers mots de sa phrase.

Joy Tsubooka, porte-parole du comté, a déclaré que les deux membres du personnel de l'EMS ayant répondu à l'appel n'étaient plus employés par le département de la sécurité publique du comté. Tsubooka a déclaré qu'un des membres de l'équipage avait quitté le comté et que l'autre avait démissionné de l'école des pompiers.

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Ouverture de la boîte de Pandore

Dawn Bybee a déclaré qu'il pensait que le cas de son fils était un cas isolé. Mais après avoir acquis une autre expérience avec son mari à Escambia County EMS, qui aurait été témoin de la négligence de la patiente, elle a décidé de porter l'affaire de son fils devant l'administration de EMS.

Ils ont quitté la vidéo de l'incident du fils en septembre 2017 pour Leon Salter, alors député au SME. Il a parlé à Salter à plusieurs reprises au téléphone pour demander une réunion, mais il n'a jamais rappelé.

Maintenant, Salter est un gestionnaire EMS temporaire.

Après ne pas avoir répondu au personnel de l'EMS, il s'est adressé au commissaire, qui était alors Grover Robinson, aujourd'hui maire de Pensacola.

Robinson a accepté de le rencontrer et l'a rencontré le 30 janvier 2018. Votre bureau a envoyé un courrier électronique à propos de la réunion. Jack Brown, l'administrateur adjoint Matt Coughlin et le directeur de la sécurité publique Mike Weaver se rencontreront. EMS fait partie du département de la sécurité publique.

"Quand j'ai vu le nom de Mike Weaver, j'étais fou", a déclaré Dawn Bybee. "J'allais bien, j'essayais de leur parler. C'est tellement ridicule. J'étais tellement fou, alors je l'ai mis sur les médias sociaux."

Il a raconté l'histoire du groupe Facebook de Escambia Citizens Watch et a demandé aux citoyens concernés de participer à la réunion.

Il a rejoint 13 autres personnes qui étaient calmement en appui lorsqu'il a écrit les blessures de son fils et a présenté ses propres archives au comté afin de faire face aux traumatismes. Une des personnes qui l’a rejoint était Edler.

Puis il a joué la vidéo et a dit qu'il y avait du silence dans la pièce.

Une autre réunion a eu lieu le 14 février 2018 et les responsables ont promis un changement et un programme de défense des droits des patients permettant aux patients de bénéficier de ces cartes.

"Je dis que Mike Weaver était le seul à se pencher en arrière et à dire:" Ce que vous voyez dans la vidéo est terrible, et je suis désolé ", a déclaré Dawn Bybee. "Il est le seul qui s'est excusé."

Edler a été nommé directeur médical le 17 avril 2018.

Après que la nouvelle ait commencé ces dernières semaines, Edler a fait part de ses préoccupations concernant le département, a soumis un examen d’État et a démissionné des responsables. Bybee a déclaré: "Il a ouvert sa boîte Pandora."

Il est revenu et, après la réunion de janvier 2018, a examiné le courrier électronique de Brown et des responsables de la sécurité publique.

"La dernière phrase de l'e-mail indique:" Le cas de Sean peut être le fondement du changement ", a-t-il déclaré.

Interrogé vendredi sur l'histoire de Bybee, le porte-parole du comté de Kaycee Lagarde a déclaré que le comté avait établi des cartes de service à la clientèle pour "améliorer les informations des patients et l'assurance de la qualité". Il a ajouté que les cartes sont délivrées aux patients par le personnel du système de gestion d'urgence et ont les coordonnées de ce dernier, notamment le chef de quart et le chef adjoint du système de gestion de l'environnement, le directeur de la sécurité publique, l'administrateur de comté, l'administrateur de comté et la facturation du système de gestion de l'environnement.

"Le SGE du comté d'Escambia participe également au conseil du SME du district 1 dans le nord-ouest de la Floride, qui s'emploie activement à améliorer et à promouvoir les soins et les résultats pour les patients", a déclaré M. Lagarde.

Le comté a également une politique d'assurance de la qualité publique et de développement de la qualité qui est suivie, mais la politique a été mise à jour cette année.

"Si nous identifions des points à améliorer au cours du processus d'assurance qualité, les politiques d'assurance qualité devront prendre en compte les futures améliorations en matière de formation et de processus", a déclaré Mme Lagarde.

Lagarde a joint une copie de la politique à la newsletter. Ce comté a été adopté le 12 mars 2019, signé par Edler, plus d'un an après les premières réunions.

L'ancienne politique, qui a également été reçue par le bulletin d'information du comté, date de 2011 et dit que l'objectif du respect des droits fédéraux et des États est.

L'ancienne politique ne spécifiait pas les points à examiner ni ne pouvait soulever l'AQ aux côtés des agents et du personnel de formation sur site. Il a suggéré aux employés de remplir le formulaire "At-a-boys", sans toutefois mentionner des problèmes médicaux ou des erreurs. La plupart des anciennes règles mettaient l'accent sur la manière correcte de remplir le formulaire du logiciel du comté.

La nouvelle politique appelle explicitement les ambassadeurs et les ambulanciers paramédicaux à suivre une formation en réparation en cas de problème. Il permet également à tout membre de la famille, à tout autre employé du comté, au personnel de l'hôpital ou au public de connaître directement le cas, de déposer une réclamation et de lancer le processus d'assurance qualité.

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Aucune responsabilité

D'autres parents sont allés à Bybee pour partager leurs histoires et leurs expériences avec EMS. Jackie et Tony Nichols ont tenté d'interroger le comté sur le décès de leur fils il y a près de cinq ans.

Aubrey Nichols avait 28 ans en 2014 après son décès après avoir souffert d'un rythme cardiaque. Musician était le groupe populaire local de Pensacola à Timberhawk.

Son père a dit que Nichols était un musicien autodidacte qui était un compagnon aimé et formidable d'amis.

"La grande chose à propos de leur anniversaire est la cuisine des hot-dogs", a-t-il déclaré. "C'était comme le gros truc de son anniversaire. Elle était tellement stupide."

En 2014, Aubrey Nichols a déclaré qu'il se sentait comme s'il avait eu une crise cardiaque et EMS a répondu. Sa mère, qui est également infirmière, se souvient avoir vu son fils à l'hôpital et avoir remarqué que les premiers répondants avaient procédé à une intubation sur site.

Quelques mois plus tard, lorsque la famille a reçu la facture de l'hôpital, il a remarqué qu'il lisait une intubation à l'hôpital. La famille a réalisé par la suite que le SMU avait été intubé et qu'une autre intubation avait eu lieu à l'hôpital. Au cours de l'ambulance, au lieu de l'air pénétrant dans les poumons de Nichols, l'estomac a été forcé.

"Mon fils n'a pas eu à mourir", a déclaré Jackie Nichols.

En raison d'une loi de la Floride interdisant aux parents de poursuivre en justice des victimes de décès illégitimes au nom d'enfants âgés de plus de 25 ans, et puisque Bybee et Nichols étaient mariés, ils ne sont restés en aucune façon pour garder le tribunal de comté.

En 2010, l'American Heart Association a publié de nouveaux protocoles pour traiter les problèmes respiratoires. Nichols affirme que EMS suivrait ce protocole sans jamais avoir à expérimenter avec une intubation sur le terrain.

"Le fait que les passagers n'aient pas pu obtenir d'oxygène conformément aux directives a perdu toute chance de survivre", a déclaré Tony Nichols.

Jackie Nichols ne pouvait pas aller au tribunal et a essayé de contacter l'administration du SME pour raconter son histoire et savoir ce qui pouvait être fait pour empêcher que cela se produise à l'avenir. Il a dit qu'ils ne se souciaient pas de lui parler, disant "il y a des erreurs."

"Ils ne se souciaient pas vraiment de la solution", a-t-il déclaré. "M'as-tu demandé ce que tu voulais que nous fassions, tu veux que cette ambulance perde ton travail?" Non, je ne veux pas que quiconque perde son emploi. Je veux pouvoir travailler correctement dans leur travail.

Il a dit qu'il prendrait un aspect positif de la mort de son fils.

"Mon fils était donneur d'organes et a donné la vie à 82 personnes", a-t-il déclaré, ajoutant qu'une partie de son cœur défaillant avait été utilisée pour sauver la vie de quelqu'un.

Bybees et Nichols ont tous deux déclaré qu'ils travaillaient pour empêcher que cela n'arrive à d'autres parents. Ils ont affirmé croire que 99% des ambulanciers paramédicaux et des ambulanciers effectuent leur travail correctement, ce qui en fait l'un des emplois les plus difficiles en médecine.

"Je pense que la culture est maintenant disposée à changer", a déclaré Dawn Bybee. – Est-ce exposé? Était-ce? C'est la question.

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Information: Pensacola (Fla.) News Journal, http://www.pensacolanewsjournal.com

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